이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 치과 보험청구 및 데스크 행정업무 정보에 대한 인공지능 기반 질의응답 보조 도구를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
3. “가입유형”이란 치과의사·치과위생사·학생/기타 중 회원이 선택한 직군 분류를 의미합니다.
4. “AI 답변”이란 서비스가 학습된 자료를 바탕으로 생성한 자동 응답을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 회원가입 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 알림톡을 통해 통지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

1. 회원가입은 이용 신청자가 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기입한 후 휴대폰 SMS 인증을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 회원가입 단계에서 필수 정보(이메일·비밀번호·휴대폰 번호) 외에 선택 정보(이름·생년월일·성별·주소)를 수집할 수 있습니다. 선택 정보는 입력하지 않아도 가입 및 서비스 이용에 제한이 없으며, 회원은 가입 후 마이페이지에서 언제든지 입력·수정·삭제할 수 있습니다. 선택 정보의 수집·이용에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 본 서비스는 만 14세 이상의 자에 한하여 가입할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의·휴대폰을 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 치과 보험청구 및 데스크 행정업무 정보에 대한 AI 질의응답
   • 가입유형별 맞춤형 정보 제공
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·증설·교체 등 운영상 필요에 의해 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제6조 (AI 답변의 성격 및 면책)

1. 본 서비스의 AI 답변은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 의료 진단·처방·치료 권고에 해당하지 않습니다. 실제 보험청구 제출·진료 결정은 자격 있는 치과 전문가의 직접 판단과 책임 하에 이루어져야 합니다.
2. AI 답변은 학습 자료의 범위 및 모델의 특성상 부정확하거나 최신 정보가 아닐 수 있습니다. 회원은 답변 내용을 검토 후 활용하여야 하며, 답변에 의존한 결정으로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 AI 답변을 환자에 대한 진단 또는 치료 행위의 단독 근거로 사용하여서는 아니 됩니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용
2. 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
3. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 송신·게시
4. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
5. 자동화된 수단(크롤러·봇 등)을 통한 비정상적 접근

제8조 (유료 서비스)

1. 회사는 일부 기능을 유료 서비스(이하 “Pro”)로 제공할 수 있으며, 결제는 ㈜토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.
2. Pro 월 이용료는 9,900원(부가세 포함)이며, 가격 변경 시 제3조 제2항에 따라 사전 통지합니다.
3. 결제수단은 카드 정기결제(빌링)를 원칙으로 하며, 회원은 마이페이지에서 등록된 결제수단을 언제든지 변경할 수 있습니다.

제9조 (자동 갱신)

1. Pro 구독은 매월 동일 일자에 자동 갱신됩니다.
2. 자동 갱신을 원하지 않는 회원은 다음 결제일 전일까지 마이페이지에서 해지 신청을 하여야 합니다.
3. 갱신 결제 실패 시 회사는 최대 3회까지 자동 재시도하며, 모든 재시도가 실패할 경우 구독은 해지되고 알림톡으로 안내됩니다.

제10조 (해지 및 환불)

1. 회원은 언제든지 마이페이지에서 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 해지 시점에 따른 환불 정책은 다음과 같습니다.
   • 결제일로부터 7일 이내이고 서비스 이용 이력이 없는 경우: 전액 환불
   • 결제일로부터 7일 이내이고 서비스 이용 이력이 있는 경우: 일할 계산 후 잔여분 환불
   • 결제일로부터 7일 초과 시: 잔여 기간에 대한 환불 없음. 단, 이미 결제된 기간까지는 서비스 이용 가능
3. 회원이 본 약관 제7조를 위반하여 회사가 직권 해지하는 경우 환불하지 아니합니다.

제11조 (서비스 일시 중단 및 기간 자동 연장)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·증설·교체
   • 보안 인시던트 또는 데이터 무결성 위협 감지
   • 운영비용 초과로 인한 시스템 보호 조치
   • 천재지변 등 불가항력
2. 제1항에 따른 일시 중단으로 Pro 회원의 서비스 이용이 제한된 경우, 회사는 중단 시간(분 단위)만큼 해당 회원의 구독 만료일을 자동 연장합니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제13조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 두절 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 정보로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (서비스 비상 정지 시 유료 구독 자동 연장)

1. 회사는 결제 시스템 장애·외부 API 장애·이상 트래픽 등 비상 상황에서 서비스를 일시 정지(이하 “비상 정지”)할 수 있습니다.
2. 비상 정지로 인해 활성 유료 구독자가 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 정지 시점부터 해제 시점까지의 기간만큼 해당 회원의 다음 결제일 및 구독 만료일을 자동으로 연장합니다(분 단위 정확).
3. 연장 결과는 알림톡(또는 SMS 폴백)으로 회원에게 통지됩니다.
4. 비상 정지 기간 중 신규 결제 재시도는 자동 보류되며, 해제 후 자동 재개됩니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁이 소송으로 진행될 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.